Weinkunde und Weinservice
-eine Woche-
Schwerpunkte:
Weinkunde, Weinservice, Beratung und Verkauf,
Weindegustation
Kommunikation, Verkauf, Beschwerdemanagement
-eine Woche-
Schwerpunkte:
Grundlagen der Kommunikation, Beratungs- und Verkaufstraining
Querverkäufe, Kundenbindung, Beschwerdemanagement
Service intensiv - a la cartè und Bankett
-zwei Wochen-
Schwerpunkte:
Speisen- und Menükunde, Weinkunde und Weinservice,
Beratung und Verkauf, Betriebliches Kassensystem
Service Grundlagen
-zwei Wochen-
Schwerpunkte:
Hygiene und Unfallverhütung,
Grund- und erweiterte Gedecke, Eindecken, Tragetechniken,
mise en place, Umgang mit dem Gast
Die oben aufgeführten Angebote können auch über den Bildungsgutschein der Arbeitsagenturen oder den Jobcentern abgerechnet werden.